Une superbe édition

19 juillet 2019 - 10:41

La 14e édition de la Garmin Titan Desert a obtenu une note générale de 9 sur 10 de la part des participants. Les coureurs soulignent la qualité des services, tant avant la course que pendant celle-ci, et confirment que les quatrième et cinquième étapes ont été les plus appréciées par le peloton.


Avec une note moyenne de 9 sur 10 et un niveau de satisfaction de 5 sur 5, la Garmin Titan Desert a de nouveau démontré son niveau d’excellence en 2019. L’enquête, complétée par 240 participants (37,5 %), a permis d’obtenir une idée du profil des vététistes et de la qualité des services proposés autour de la course.

En ce qui concerne l’organisation, les communiqués envoyés aux inscrits (98 % d’évaluation), le manuel du participant (97 %) et le service à la clientèle par e-mail (90 %) sont les aspects les plus appréciés avant et après la course. Par ailleurs, pendant l’événement, l’hébergement à l’hôtel d’Erfoud et le service de restauration ont reçu les meilleures notes, à savoir 94 %. En matière de services, le service aux participants (98 %) et le service médical (97 %) ont été les plus plébiscités par les participants.

En ce qui concerne le volet sportif, les contrôles de passage (98 %) et le système de géolocalisation (90 %) se sont vu attribuer les meilleures notes ; quant aux étapes, ce sont la quatrième, Merzouga - M’cissi (96 %), et la cinquième, M’cissi - El Jorf (95 %) qui ont le plus plu aux concurrents.

Des Titans en grande forme

L’enquête a également permis d’établir plus en détail le profil des participants de l’épreuve. Parmi ceux qui ont répondu au questionnaire, 62 % combinent le VTT avec le cyclisme de route, 8 % avec le trail, 7 % avec le triathlon et 5 % avec le ski alpin. En outre, 49 % effectuent entre 10 et 15 heures d’activité physique par semaine, 27 % entre 5 et 10 heures, et 18 % entre 15 et 20 heures. Il faut également souligner que 48 % des participants se soumettent à un test d’effort chaque année, et 27 % une fois tous les deux ans.

Sur la base de ces chiffres, l’organisation de la Garmin Titan Desert s’est déjà remise au travail afin de soigner les détails en prévision de l’édition 2020, qui se déroulera du 19 au 24 avril au Maroc.

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